Доставка и връщане
Последна актуализация: 28.05.2026 г.
Доставките се извършват чрез Еконт на територията на България — до офис на Еконт или до личен адрес.
1. Срок за обработка и доставка
- Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден.
- Доставката се извършва в срок от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място и натовареността на куриерската фирма.
- Поръчки, направени през почивни или празнични дни, се обработват в първия работен ден.
2. Цена за доставка
Цената на доставката се изчислява автоматично при завършване на поръчката според тарифите на Еконт. Доставката е за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго в сайта.
3. Начини на плащане
Предлагаме следните методи за плащане:
- Наложен платеж — при получаване на пратката;
- Плащане с дебитна/кредитна карта (ако е активно).
4. Преглед и тест
Всички пратки се изпращат с опция „Преглед", позволяваща проверка на продукта преди приемане.
5. Проблеми с доставка
В случай на забавяне, повредена пратка или липсващ продукт, моля свържете се с нас чрез страницата Контакт.
6. Връщане и замяна
Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаване.
7. Условия за връщане
Продуктът трябва да бъде:
- без следи от употреба;
- в оригинален търговски вид;
- с оригинални етикети и опаковка.
Запазваме си правото да откажем връщане на продукт, който не отговаря на тези условия.
8. Разходи по връщането
Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен при грешно изпратен или дефектен продукт.
9. Възстановяване на сума
След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата се възстановява по банков път в срок до 14 дни.
10. Замяна
При желание за замяна на размер или продукт, моля свържете се с нас предварително за потвърждение на наличност на адрес caposhop@mail.bg.
11. Допълнителна информация
Всички цени в сайта са в български лева и евро и са крайни. Дружеството не е регистрирано по ЗДДС и върху цените не се начислява ДДС (на основание чл. 113, ал. 9 от ЗДДС).