Политика за поверителност

Последна актуализация: 24.05.2026 г.

Настоящата Политика за поверителност урежда обработването на лични данни от „СИЛА И ЧЕСТ 88 ЕООД" („Дружеството", „ние", „нас") във връзка с използването на онлайн магазина caposhop.bg („Сайта"). Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е „СИЛА И ЧЕСТ 88 ЕООД", ЕИК: 208409435, със седалище и адрес на управление: гр. Плевен (5800), ул. „ПРОФ. ХРИСТО БРЪМБАРОВ" № 8, e-mail за връзка по въпроси, свързани с лични данни: caposhop@mail.bg.

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате Сайта, ние можем да обработваме следните категории данни:

Данни за регистрация и акаунт — име, фамилия, имейл адрес, парола (в криптиран вид);
Данни за поръчка и доставка — две имена, телефон, адрес за доставка, имейл;
Данни за плащане — обработват се през сертифицирани доставчици (напр. Stripe, ePay); ние не съхраняваме номера на банкови карти;
Данни от комуникация — съдържание на запитвания, отговори, рекламации;
Технически данни — IP адрес, тип браузър, операционна система, страници, посетени на Сайта;
Бисквитки и подобни технологии — вижте точка 8.

3. Цели и правни основания за обработката

Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR) — обработка на поръчки, доставка, фактуриране, рекламации, връщане;
Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR) — данъчно и счетоводно отчитане, съхранение на фактури;
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR) — предотвратяване на измами, защита на Сайта, анализ на трафика;
Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR) — за маркетингови съобщения, бюлетин, неосновни бисквитки. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

4. На кого предоставяме данните

Личните Ви данни могат да бъдат споделяни с:

Куриерски фирми (Еконт, Спиди и др.) — само данните, необходими за доставка;
Доставчици на платежни услуги — за обработка на плащанията;
Счетоводна къща — за издаване и съхранение на фактури;
Хостинг и IT доставчици — на договорно основание, с подписани споразумения за обработка;
Държавни органи — когато това е изискано по закон.

5. Срок на съхранение

Данни за поръчки и фактури — 10 години (Закон за счетоводството);
Данни от акаунт — до изтриване на акаунта от потребителя;
Данни от рекламации — 5 години от приключването;
Данни за маркетинг — до оттегляне на съгласието;
Сървърни логове — до 12 месеца.

6. Вашите права

Съгласно GDPR Вие имате право:

На достъп до личните си данни;
На коригиране на неточни или непълни данни;
На изтриване („правото да бъдеш забравен");
На ограничаване на обработката;
На преносимост на данните;
Да възразите срещу обработката;
Да оттеглите даденото съгласие по всяко време;
Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg.

Можете да упражните правата си чрез писмено заявление на адрес caposhop@mail.bg. Ще Ви отговорим в срок до 30 дни.

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба, разкриване или унищожаване, включително криптиране (HTTPS), контрол на достъпа и регулярни обновявания на сигурността.

8. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

Технически необходими — за работата на количката, сесии, автентикация;
Функционални — за запазване на предпочитания (език, валута);
Аналитични — за анализ на потребителското поведение (с Ваше съгласие);
Маркетингови — за персонализирана реклама (с Ваше съгласие).

Можете да управлявате бисквитките през настройките на браузъра си или чрез банера за съгласие на Сайта. Повече информация ще намерите в нашата Политика за бисквитките.

9. Трансфер извън ЕС/ЕИП

Личните данни се обработват предимно в рамките на ЕС/ЕИП. При евентуален трансфер извън тази територия прилагаме адекватни гаранции (стандартни договорни клаузи, одобрени от ЕК).

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата политика при промени в законодателството или дейността ни. Актуалната версия е публикувана на тази страница с датата на последно обновяване.

11. Контакти

За въпроси по тази политика или във връзка с личните Ви данни:
E-mail: caposhop@mail.bg
Телефон: +359 877 796 361